ฉันจะแก้ไขปัญหาที่แอพที่ดาวน์โหลดไม่ปรากฏบนหน้าจอโฮมของ iPhone ได้อย่างไร

เวลาออก: 2022-08-05

การนำทางอย่างรวดเร็ว

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพของคุณดาวน์โหลดและติดตั้งบน iPhone ของคุณอย่างถูกต้องหากคุณยังคงประสบปัญหาในการค้นหาแอป ให้ลองค้นหาใน App Store หรือ iTunes Storeหากไม่ได้ผล คุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าหน้าจอหลักของ iPhoneในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ตหน้าจอหลัก แล้วเลือก "รีเซ็ต"สุดท้าย หากสิ่งอื่นล้มเหลว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานี้

ทำไมแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดของฉันไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของฉัน

1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดแล้ว2.หากคุณกำลังใช้แอพที่ซิงค์กับบัญชี iCloud ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี iCloud ของคุณเปิดใช้งานอยู่และเป็นข้อมูลล่าสุด3.ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหากับ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อมือถือของคุณหรือไม่4.ล้างแอปเก่าออกจากหน้าจอหลักของคุณโดยกดที่แอปหนึ่งค้างไว้ แล้วเลือก "ลบ" จากเมนูป๊อปอัป5ลองรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ: กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น จากนั้นปล่อยและกด Home สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ (จะเริ่มขึ้นในโหมดการกู้คืน)6.หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลองลบแอปทั้งหมดของคุณออกจาก iPhone หรือ iPad แล้วติดตั้งใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้น (การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปเหล่านั้น)หากคุณยังไม่พบแอปที่ต้องการ ให้ตรวจสอบคุณลักษณะการค้นหาของ App Store ของ Apple: ป้อนส่วนหนึ่งของชื่อแอปลงในช่อง "ชื่อแอป" ที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหา แล้วกด "Enter "8.หากคุณดาวน์โหลดแอปจากแหล่งบุคคลที่สาม (เช่น Google Play) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มแอปดังกล่าวลงในรายการ App Store ที่อนุมัติของ iPhone หรือ iPad .9.. บางครั้ง iOS เวอร์ชันเก่าอาจไม่รองรับคุณสมบัติบางอย่างในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า แอปต่างๆ ดังนั้นบางแอปที่ดาวน์โหลดเมื่อเร็วๆ นี้อาจไม่แสดงบนหน้าจอเนื่องจากใช้งานไม่ได้กับ iOS 11 หรือใหม่กว่า.. สุดท้ายนี้..บางครั้งอาจมีบางอย่างผิดพลาดระหว่างการติดตั้งและแทนที่จะติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณ แอปจะดาวน์โหลดข้อมูลของแอปโดยไม่ได้ติดตั้งอะไรบนดิสก์จริงๆ ในกรณีนี้ คุณจะต้องลบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับแอปนั้น ๆ ก่อนติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อเราที่ 1-800-MYApple

ตอบโดย Froma Harrop จากฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ฉันเสียใจที่ทราบว่าแอปล่าสุดบางแอปไม่แสดงขึ้นบนหน้าจอหลักหลังจากดาวน์โหลดลงใน iPhone หรือ iPad ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อมือถือ ล้างแอปเก่าออกจากหน้าจอหลักหากไม่ต้องการแล้ว ลองรีสตาร์ท อุปกรณ์ตลอดจนการแก้ไขปัญหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับแต่ละแอพเอง หากดูเหมือนว่าจะทำงานไม่ถูกต้องหลังจากติดตั้ง..

อะไรทำให้แอปของฉันไม่แสดงบนหน้าจอหลักหลังจากดาวน์โหลด

มีบางสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอพในตำแหน่งที่ถูกต้องบน iPhone ของคุณประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งาน "แสดง App Store บนหน้าจอหลัก" ในเมนูการตั้งค่าของ iPhoneสุดท้ายนี้ หากคุณดาวน์โหลดแอปจาก App Store แล้ว แต่แอปนั้นยังไม่ปรากฏบนหน้าจอหลัก อาจเป็นเพราะคุณยังไม่ได้เพิ่มแอปนั้นลงในรายการโปรด เพื่อเพิ่มแอปลงในรายการโปรด :1) เปิด App Store บน iPhone ของคุณ2) แตะที่สามบรรทัดที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง App Store3) แตะที่ "รายการโปรด"4) ลากและวางแอพที่คุณต้องการเพิ่มลงในรายการโปรดของคุณ จุดว่างในรายการโปรด5) แตะที่ "เสร็จสิ้น"6) แอพจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอหลักของคุณเมื่อคุณเปิด App Store7) ในการลบแอพออกจากรายการโปรดของคุณ:1) เปิด App Store2) แตะ บน "รายการโปรด"3) ลากและวางแอปออกจากจุดว่างในรายการโปรด4) แตะที่ "เสร็จสิ้น"5] แอปจะหายไปจากหน้าจอหลักของคุณ เมื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองปิดใช้งานแสดง App Store บนหน้าจอหลัก ในการตั้งค่าก่อนแล้วจึงลองอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองติดตั้งใหม่หรือดาวน์โหลดแอปจากแหล่งต่างๆ (เช่น Google Play หรืออุปกรณ์ iOS อื่น) หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับ iPhone ของคุณหรือแอปใดแอปหนึ่งของเครื่องในกรณีนั้น เราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ

ทำไมแอพของฉันไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักหลังจากที่ฉันดาวน์โหลด

มีสาเหตุบางประการที่ทำให้แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของ iPhoneความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคือคุณอาจเผลอลบแอปใดแอปหนึ่งออกจากโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจหากคุณได้ลองติดตั้งแอปอีกครั้งแล้วแต่ยังไม่ปรากฏขึ้น เป็นไปได้ว่าแอปนั้นไม่สามารถทำงานร่วมกับ iPhone หรือ iOS เวอร์ชันของคุณได้ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ไม่เพียงพอสำหรับจัดเก็บแอปทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดหากพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณสามารถลบแอปเก่าบางแอปเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับแอปใหม่สุดท้าย หากคุณปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอป แอปนั้นอาจยังไม่ได้รับการอัปเดตและจะไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักหากต้องการดูแอปที่ติดตั้งทั้งหมดบน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วแตะ "อัปเดตทั้งหมด

ฉันจะแก้ไขปัญหาทำไมแอพที่ดาวน์โหลดใหม่ไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของฉัน

นี่อาจเป็นปัญหาที่น่าผิดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งดาวน์โหลดแอปและแอปไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของคุณ

มีบางสิ่งที่ต้องตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหาว่าทำไมแอพที่ดาวน์โหลดใหม่ของคุณไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของคุณ:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งและอัปเดตแอปแล้วแอพที่เพิ่งอัปเดตหรือติดตั้งอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะปรากฏบนหน้าจอหลัก
  2. ลองลบและติดตั้งแอพใหม่จาก App Storeบางครั้งแอพจะไม่แสดงขึ้นเนื่องจากมีการใช้งานโดยแอพพลิเคชั่นหรือเกมอื่น ซึ่งในกรณีนี้การลบและติดตั้งแอพใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่เชื่อมต่อกับ Apple ID ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณใช้ iOS เวอร์ชันเดียวกัน (11 หรือใหม่กว่า) วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณสามารถเข้าถึงการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอพ ซึ่งอาจรวมถึงคุณสมบัติใหม่ที่เพิ่มเข้ามาหลังจากที่คุณดาวน์โหลดแอปแต่ก่อนที่จะถูกเพิ่มลงในหน้าจอหลักบนอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณตรวจสอบว่ามีแอปพลิเคชันอื่นที่มีชื่อคล้ายกันติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ และดูว่าแอปพลิเคชันเหล่านั้นปรากฏบนหน้าจอหลักหรือไม่เมื่อคุณเปิดจากภายในแอป App Store หรือเมื่อเปิดจากภายในแท็บ/หน้าของเบราว์เซอร์ Safariตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่บันทึกไว้สำหรับแอพ (เช่น เอกสาร/แอพ/แอพที่ดาวน์โหลด) นั้นรวมอยู่ในข้อมูลสำรอง iCloud เพื่อให้สามารถกู้คืนได้หากจำเป็น (ดูบทความนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าข้อมูลสำรอง iCloud) . ลองรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone (บทความนี้มีคำแนะนำ) . ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากคุณยังคงประสบปัญหากับแอพที่ดาวน์โหลดใหม่ไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของคุณหลังจากลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้

มีปัญหากับ iPhone ของฉันหรือไม่หากแอพที่ดาวน์โหลดใหม่ไม่ปรากฏบนหน้าจอหลัก

หากคุณเพิ่งดาวน์โหลดแอปใหม่และไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของ iPhone แสดงว่าอาจมีปัญหาในบางกรณี แอพอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรืออาจไม่ได้รับการอนุมัติจาก Appleในกรณีนี้ คุณจะต้องติดตั้งแอปอีกครั้งและลองลงทะเบียนกับ Apple หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งแอปหรือลงทะเบียนกับ Apple โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ

ทำไมบางแอพที่ฉันดาวน์โหลดจึงไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของฉัน

มีสาเหตุบางประการที่ทำให้แอปที่ดาวน์โหลดมาอาจไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักบน iPhoneความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคือแอปถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณหากคุณเคยพยายามเปิดแอปที่คุณลบไปแล้วและแจ้งว่า "ไม่สามารถเปิดแอปนี้ได้เนื่องจากไม่มีทรัพยากรที่จำเป็น" แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหานี้อีกสาเหตุหนึ่งที่แอพอาจไม่แสดงบนหน้าจอหลักของคุณคือถ้าขนาดหรือความซับซ้อนของแอพเกินพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone ของคุณสุดท้ายนี้ แอพบางตัวอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องและจำเป็นต้องติดตั้งใหม่เพื่อให้ปรากฏบนหน้าจอหลักของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาแอพที่คุณดาวน์โหลดมา ให้ลองค้นหาโดยใช้ฟังก์ชันการค้นหาของ App Store หรือ เรียกดูผ่านส่วนแนะนำของ App Storeหากแอพยังคงไม่ปรากฏขึ้นหลังจากลองใช้วิธีการเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันควรทำอย่างไรหากไอคอนแอพสโตร์บางส่วนหายไปและไอคอนแอพบางส่วนไม่ปรากฏขึ้นหลังจากดาวน์โหลดลงบน iPhone

หากคุณดาวน์โหลดแอปแล้วไม่ปรากฏบนหน้าจอหลัก มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดแอปไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ iPhone แล้วหากไม่ได้ดาวน์โหลดแอปลงในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ iPhone คุณจะต้องไปที่ iTunes และลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากลบแอปแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดอีกครั้งและดูว่าแอปแสดงขึ้นบนหน้าจอหลักของคุณหรือไม่หากยังคงไม่ปรากฏขึ้นหลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณอาจต้องกู้คืน iPhone ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน

อาจมีปัญหากับ iOS หากไอคอนบางตัวสำหรับแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดไม่ปรากฏอย่างถูกต้องหรือปรากฏบนหน้าจอหลักของฉัน

อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือปัญหากับที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์ iOS ของคุณในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีการตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ และหากเกิดปัญหาขึ้น คุณจะทำอย่างไร นอกจากนี้ เรายังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาหากมีอยู่ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณ แอพเป็นปัจจุบันซึ่งรวมถึงตัวแอปเองและการอัปเดตใดๆ หรือเวอร์ชันใหม่ที่ได้รับการเผยแพร่ตั้งแต่ติดตั้งครั้งล่าสุดหากคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดจำเป็นต้องอัปเดต ให้ไปที่ App Store บน iPhone ของคุณและมองหา "อัปเดต" ในแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ หากทุกอย่างดูดี แต่คุณยังคงไม่เห็นแอปที่ดาวน์โหลดล่าสุด ปรากฏบนหน้าจอหลัก แสดงว่าอาจมีปัญหากับพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ iOS ของคุณหากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูลและการใช้งาน iCloud แล้วแตะ "ประวัติการใช้งาน"นี่จะแสดงรายการไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ใน iPhone ของคุณตั้งแต่เปิดเครื่องครั้งแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดสำหรับแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดแสดงอยู่ที่นี่ - หากไม่ใช่ แสดงว่าอาจมีปัญหากับที่เก็บข้อมูลหรือวิธีแสดงบนอุปกรณ์ iOS หากทุกอย่างดูดีแต่ยังไม่ โชคดีที่พบแอปที่ดาวน์โหลดล่าสุดใน iTunes หรือ App Store (หรือแม้แต่เมื่อใช้ 'ประวัติการใช้งาน') ก็อาจถึงเวลาที่จะลบออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์และติดตั้งใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น (ถ้ามี) หากการลบ/ติดตั้งใหม่ไม่ได้ งาน:1) รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ2) กู้คืนจากข้อมูลสำรอง3) กู้คืนจาก Time Machine4) ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด5) ติดตั้งแอปใหม่จากตัวเลือกเหล่านี้ เราขอแนะนำตัวเลือก 3 กู้คืนจาก Time Machine เนื่องจากมีการบุกรุกน้อยกว่าตัวเลือกอื่น ๆ ในขณะที่ยังอนุญาตให้คุณเก็บข้อมูลใด ๆ ปัจจุบันจัดเก็บไว้ในแอพ เช่น รูปภาพ เป็นต้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:- เปิด 'Time Machine' ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ Utilities- เลือกปลายทางที่คุณต้องการกู้คืน- คลิกปุ่ม 'Start'- ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง- เลือกรายการที่คุณต้องการ t o คืนค่า (โดยปกติเป็นเพียงเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่เลือก)- เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิกปุ่ม 'ปิด'

หากไอคอน App Store หายไปครึ่งหนึ่งและไอคอนแอปบางตัวไม่ปรากฏขึ้น หมายความว่าอย่างไรและจะแก้ไขได้อย่างไรเพื่อให้ไอคอนทั้งหมดปรากฏขึ้นตามที่ควรจะเป็นบนหน้าจอหลักของ iPhone

ก่อนอื่น หากคุณเห็นไอคอนที่หายไปหรือไม่ปรากฏตามที่ควรจะเป็นบนหน้าจอโฮมของ iPhone ของคุณ เป็นไปได้มากว่าเป็นเพราะแอปที่คุณดาวน์โหลดสาเหตุนี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อแอปถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้ ไอคอนแอปจะไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักอีกต่อไป แม้ว่าอาจยังติดตั้งอยู่บนเครื่องของคุณ โทรศัพท์ หากคุณได้พยายามถอนการติดตั้งแอปแล้ว แต่ก็ยังไม่ปรากฏขึ้นอย่างถูกต้องบนหน้าจอหลัก มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขปัญหาทางเลือกหนึ่งคือลองติดตั้งแอปใหม่ตั้งแต่ต้น ซึ่งโดยปกติแล้วจะกู้คืนข้อมูลทั้งหมดเพื่อให้ปรากฏอย่างถูกต้องบนหน้าจอหลักอีกครั้งนอกจากนี้ คุณสามารถลองกู้คืน iPhone ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งจะลบแอพและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้งหากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่เหมาะกับคุณ โชคไม่ดีที่ไม่มีสิ่งใดที่สามารถทำได้นอกจากการรอให้ Apple เปิดตัวอัปเดตใหม่ ซึ่งหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับไอคอน App Store ที่หายไปหรือไม่ถูกต้อง